Distribuição de leads

Os funcionários podem indicar seu status como "Trabalhando" / "Não trabalhando" - e você leva esse parâmetro em consideração ao distribuir

1. Para definir o status de trabalho, você deve clicar na imagem acima do botão "Desktop" e à esquerda do nome clicar no círculo "Trabalhando" / "Não funcionando"

2. Defina ogatilho (que você configurou para distribuição) como "Considerar status de trabalho" e salve

3. Você tem a oportunidade de ver quem está trabalhando atualmente e quem não está. Para fazer isso, vá em "Configurações" - "Configurações de distribuição"

4. Um círculo será exibido à esquerda do nome. Verde - o usuário está trabalhando, vermelho - o usuário não está trabalhando

5. Você pode configurar a redefinição automática de status para usuários. Para isso, abra a aba "Configurações de distribuição" e marque a caixa "Todos os dias às 00h00 altere o status dos usuários para "Não funcionando"